Vuokrasauna kuulostaa yksinkertaiselta ostokselta, mutta hintalapun takana piilee usein yllättäviä rajauksia. Moni yritysillan järjestäjä tai polttariporukan vetäjä huomaa vasta paikan päällä, että liinat pitikin tuoda itse tai että kiuas ei ollutkaan lämmin sovittuun kellonaikaan. Käydään läpi, mitä kannattaa kysyä varausvaiheessa, jotta ilta sujuu ilman yllätyksiä.
Miksi vuokraan sisältyvät palvelut vaihtelevat niin paljon
Tilaussaunojen hinnoittelussa ei ole yhtä vakiintunutta mallia. Yksi yrittäjä laskuttaa 150 euroa kahdelta tunnilta ja sisällyttää hintaan kaiken tarvittavan, toinen pyytää saman summan pelkästä tilasta ja lisää päälle jokaisen pyyhkeen, vihdan ja siivousmaksun erikseen.
Syy on yksinkertainen: osa tiloista on ammattimaisesti pyöritettyjä yrityksiä, joilla on vakituinen henkilökunta ja kiinteä palveluvalikoima, kun taas osa on yksityishenkilöiden omalla rannalla sijaitsevia saunoja, joita vuokrataan sivutoimisesti. Jälkimmäisessä tapauksessa moni asia sovitaan tapauskohtaisesti puhelimessa tai viestillä – ja juuri silloin yksityiskohdat jäävät helposti sopimatta.
Kysy nämä ennen varauksen vahvistamista
Ammattimainen saunatilan vuokraaja osaa vastata näihin kysymyksiin heti, ilman pitkää selvittelyä. Jos vastaukset tulevat epäröiden tai ylimalkaisesti, se on jo itsessään merkki siitä, että ilta saattaa sisältää yllätyksiä.
Onko kiuas lämmin saapuessa, ja mihin kellonaikaan lämmitys aloitetaan? Puulämmitteinen sauna vaatii 1–2 tuntia lämmitysaikaa, savusauna jopa 6–12 tuntia. Jos lämmitys sisältyy hintaan, kysy tarkka kellonaika jolloin löylyt ovat valmiit – tämä on kuvattu tarkemmin artikkelissa savusaunan lämmityksestä ja kestosta. Sähkösaunassa vastaava lämpeneminen kestää yleensä 30–60 minuuttia, kuten sähkösaunan lämpenemisajasta kerrotaan.
Kuuluvatko pyyhkeet ja laudeliinat hintaan? Tämä on yksi yleisimmistä väärinkäsityksistä. Moni olettaa pyyhkeiden kuuluvan pakettiin, mutta suuressa osassa tiloista ne pitää tuoda itse tai vuokrata erikseen 3–8 euroa kappale. Asia kannattaa tarkistaa etukäteen, jos on tulossa 15 hengen porukka – ks. pyyhkeet ja laudeliinat -artikkeli.
Onko vihdat saatavilla, ja mihin hintaan? Tuoreet koivunvihdat maksavat tyypillisesti 5–15 euroa kappale ja ovat kausituote – kesäkuukausina saatavuus on hyvä, talvella pakastevihta voi maksaa enemmän tai puuttua kokonaan valikoimasta.
Saako omia juomia tuoda, ja peritäänkö korkkimaksu? Osa tiloista sallii omat juomat ilmaiseksi, osa perii korkkimaksun 2–5 euroa per pullo, ja osalla on anniskeluoikeudet, jolloin omia alkoholijuomia ei saa tuoda lainkaan. Tämä on syytä selvittää ennen kuin kukaan pakkaa kassin täyteen – tarkemmin aiheesta korkkimaksuista ja luvista.
Sisältyykö siivous hintaan? Monessa tilassa loppusiivous on jo hinnassa, mutta osa vaatii vieraita keräämään roskat ja tiskaamaan astiat itse, tai veloittaa 30–50 euron siivousmaksun jälkikäteen jos tila jätetään sotkuiseksi.
Kuuluuko ruokailu pakettiin vai pitääkö catering tilata erikseen? Ravintolasaunakonsepteissa illastuslinja voi olla sisäänrakennettu hintaan, mutta useimmissa tilaussaunoissa keittiö on käytössä omaehtoiseen ruoanlaittoon ja pitopalvelu tilataan erikseen. Katso saunaillan ruokailun järjestämisestä lisää.
Yleisimmät virheet varausvaiheessa
Kolme virhettä toistuu erityisen usein, kun tilaussauna varataan kiireessä.
Ensimmäinen on se, että varaus vahvistetaan pelkän hintalapun perusteella soittamatta tai kysymättä mitään. 250 euron ja 250 euron hinnat voivat tarkoittaa aivan eri palvelutasoa – toisessa hinnassa on mukana kaikki, toisessa pelkkä avain ja tila.
Toinen yleinen virhe on olettaa, että sähkösauna ja puulämmitteinen sauna toimivat aikataulullisesti samalla tavalla. Jos ryhmä varaa puulämmitteisen saunan ja saapuu paikalle ”saunavuoron alkaessa”, löylyt voivat olla vielä puolivälissä. Aikataulu kannattaa tarkistaa saunatyypin mukaan – ks. saunan lämpötilasta ja ajasta.
Kolmas virhe on jättää peruutusehdot lukematta. Yritysillan järjestäjä, joka joutuu perumaan 20 hengen varauksen viikkoa ennen sairastapauksen takia, voi menettää koko summan jos ehtoja ei ole tarkistettu etukäteen – aiheesta tarkemmin peruutusehdoista ja aikarajoista.
Yritysillan ja pikkujoulukauden erityispiirteet
Marras–joulukuu on tilaussauna-alan vilkkain kausi, ja silloin palveluiden sisältö vaihtelee erityisen paljon kysynnän kasvaessa. Moni edustustila tarjoaa pikkujoulukaudella valmiin paketin, johon kuuluu sauna, illastuslinja ja juomat, mutta hinta nousee tällöin usein 30–50 prosenttia verrattuna hiljaisempaan kevätkauteen.
Yritystilaisuuksissa kannattaa kysyä myös, onko tilassa erillinen aula tai oleskelutila ennen saunavuoroa – tämä on tärkeää etenkin, jos osa vieraista ei mene saunaan lainkaan. Edustussaunoissa taso ja varustelu vaihtelevat huomattavasti, ja asiaa on käsitelty laajemmin artikkelissa edustussaunasta asiakastilaisuutena.
Muista myös alkoholin ja saunan yhdistelmä: pikkujouluissa unohtuu helposti vesipullo, vaikka löyly nostaa sykettä ja verenkiertoa merkittävästi. Vettä kannattaa tarjolla saunomiskertojen välissä, ja jos illassa on avantouintia ohjelmassa, alkoholi ja kylmä vesi ovat huono yhdistelmä turvallisuuden kannalta – ks. avantouinnin turvallisesta toteutuksesta.
Usein kysytyt kysymykset
Kuuluuko löylykivien ja puiden hinta saunavuokraan?
Yleensä kyllä puulämmitteisissä saunoissa – kiuas pidetään käyttökunnossa vuokranantajan toimesta. Sähkösaunoissa sähkön kulutus sisältyy lähes aina hintaan, mutta asia kannattaa silti varmistaa erityisesti pitkien saunailtojen kohdalla.
Voiko vuokraan sisältyvistä palveluista neuvotella?
Kyllä, etenkin suurempien ryhmien ja yritystilaisuuksien kohdalla. Monet vuokraajat räätälöivät pakettia, jos ryhmäkoko on iso tai varaus tehdään hiljaisempaan ajankohtaan.
Mitä jos jokin luvatuista palveluista puuttuu paikan päällä?
Ota heti yhteyttä vuokranantajaan ja dokumentoi tilanne esimerkiksi kuvalla. Kirjallinen vahvistus varauksesta – sähköposti tai viesti, jossa sisältö on eritelty – on paras tae siitä, että epäselvyydet ratkeavat vuokranantajan eduksi.
Yhteenveto
Selkeä kirjallinen vahvistus siitä, mitä hintaan kuuluu, säästää harmilta paikan päällä. Kysy lämmitysajasta, pyyhkeistä, vihdoista, siivouksesta ja juomasäännöistä jo varausvaiheessa – nämä viisi kohtaa kattavat suurimman osan yllätyksistä. Kun perusasiat on sovittu etukäteen, jäljelle jää se, mistä koko illassa on oikeasti kyse: rauhalliset löylyt ja hyvä seura.